El envío de un tributo floral es un gesto de respeto que requiere precisión, seriedad y conocimiento logístico. En Mercado Flores, entendemos que la formalidad de tu homenaje depende de la puntualidad y el cumplimiento de los protocolos de cada recinto.
Esta es la Guía Oficial de Logística diseñada por MERCADO FLORES, una marca registrada ante INDECOPI y operada por MERCADO DE FLORES S.A.C. (RUC 20612051314), para asegurarte una entrega sin contratiempos en cualquier funeraria o velatorio a domicilio en Lima.
1. Requisitos Indispensables para la Entrega Efectiva
Para asegurar que tu homenaje llegue a tiempo y sea entregado con la precisión y respeto que el momento requiere, necesitamos procesar tu pedido con la información completa. Los datos indispensables que te solicitaremos son:
- Nombre de la persona fallecida: Es el dato más importante para identificar la sala de velación.
- Dirección exacta de entrega:
- Lugar de la entrega:
- Si es un velatorio, indícanos el número o nombre de sala: (En caso de no tener el número, con el nombre del fallecido es suficiente; nuestro personal buscará la sala)
- Mensaje para la tarjeta de condolencias:
- Firma de quien envía el arreglo:
- Indícanos si deseas Boleta o Factura:
2. Logística Experta: Protocolo de Entrega Único y la Diferencia Clave en Horarios
Nos tomamos muy en serio la importancia de cada entrega, especialmente en momentos de luto. Por ello, aplicamos un protocolo de servicio riguroso y uniforme, sea un velatorio o un domicilio:
Protocolo de Entrega MERCADO FLORES (Aplica para todas las entregas):
- Nos comprometemos a llevar tu arreglo fúnebre directamente a la sala del servicio o al punto de encuentro en domicilio, garantizando una llegada respetuosa y oportuna.
- Para tu total tranquilidad, te enviaremos una foto cuando el arreglo este listo para despacho. Siempre que sea posible, te enviaremos una segunda confirmación fotográfica de la entrega en el sitio. En respeto a la privacidad y el entorno, si no es viable, la imagen se tomará con la mayor discreción posible.
La Única Distinción Operativa: Horarios de Acceso
Entrega en Funerarias y Velatorios Municipales (Horario Restringido)
Estos recintos tienen horas de apertura y cierre estrictas, y la entrega solo se puede realizar dentro de ese marco:
- Horario Típico: De 9:00 a.m. a 9:00 p.m.
- Protocolo: Aseguramos la instalación formal del arreglo dentro de este horario, cumpliendo con la formalidad que el momento requiere.
Entrega en Velatorios a Domicilio (Cobertura Extendida)
Debido a que el velorio se realiza en una residencia privada, la logística nos permite una mayor flexibilidad:
- Horario Flexible: El delivery puede ser gestionado prácticamente todo el día, permitiendo entregas de urgencia fuera del horario comercial habitual.
3. Tu Compra 100% Segura: Respaldo Legal y Confianza Global
En momentos de estrés, la formalidad de tu proveedor es tu mejor garantía. Por eso, hemos blindado tu compra con máxima transparencia:
- Máxima Autoridad Legal: MERCADO FLORES es una marca registrada en INDECOPI, operado por la empresa formal MERCADO DE FLORES S.A.C. (RUC 20612051314). Esto protege tu compra ante cualquier informalidad o estafa.
- Compromiso de Frescura y Fidelidad a la Foto: Nuestros arreglos son fieles a las fotos publicadas. Si por alguna razón de fuerza mayor es necesario hacer un cambio, te informaremos inmediatamente del cambio por una flor de similar calidad. Nunca te llevarás sorpresas.
- Garantía “Doble Check”: Para tu total tranquilidad, te enviaremos una foto del arreglo floral listo antes de que salga a su destino. Además, te enviaremos la confirmación fotográfica de la entrega en el punto de destino.
- Confianza Global: Aceptamos PayPal y Tarjetas Internacionales de forma segura, con conversión automática a dólares. Además, aceptamos todas las tarjetas y billeteras electrónicas locales.
Te garantizamos que tu ofrenda floral será entregada con la seriedad y calidad superior que solo una empresa formal puede ofrecer.
¡Tu Homenaje, Nuestra Logística!
No dejes que la preocupación logística opaque el gesto de tu homenaje. Confía en la empresa con el protocolo de entrega más riguroso y la máxima autoridad legal en Lima.
➡️ VER CORONAS Y ARREGLOS DE CONDOLENCIAS
Preguntas Frecuentes (FAQ) sobre Logística
¿Tu pedido puede ser facturado con RUC?
Sí. Al ser MERCADO DE FLORES S.A.C. (RUC 20612051314), emitimos comprobantes de pago electrónicos que cumplen con todos los requisitos legales para la facturación empresarial, sin costo adicional.
¿Cuál es el tiempo mínimo para una entrega de urgencia en Lima?
Nuestro servicio especializado nos permite gestionar entregas en Lima Metropolitana en un plazo de 2.5 a 3 horas tras la confirmación del pago. Para asegurar la máxima puntualidad en tu homenaje, te recomendamos realizar el pedido con la mayor antelación posible.
¿El envío tiene un costo adicional?
Sí, nuestro servicio de envío tiene un costo que es la garantía de calidad y tranquilidad para tu homenaje.
Tu tarifa incluye: el envío seguro con nuestra flota especializada y la confirmación fotográfica del momento de la entrega 📸.
¿Cómo sé si la flor fue entregada si no puedo asistir al velorio?
Con nuestra garantía Doble Check. Te enviaremos una foto de confirmación del arreglo ya instalado en la sala de velación o en la dirección de entrega.
¿Qué tipos de arreglos fúnebres ofrecen además de coronas?
Cubrimos todas las necesidades de homenaje. Además de nuestras Coronas Fúnebres, ofrecemos Lágrimas fúnebres, Mantos para el Féretro, Cruces florales y arreglos más discretos para domicilio.
¿Cuál es el mejor momento para enviar la corona fúnebre?
Cualquier momento es adecuado para rendir homenaje o despedir a esa persona querida. En términos logísticos, te recomendamos realizar tu pedido con el tiempo prudente necesario para coordinar la entrega y evitar demoras causadas por el tráfico u otros imprevistos.
